Phiên bản 2026-10-24
Điều khoản dịch vụ
1. Bên cung cấp
Dịch vụ Kịch Bản tại kichban.vn do Hộ kinh doanh Lương Văn Chiến cung cấp (mã số thuế 030090004955, địa chỉ 10/5A Lương Định Của, An Khánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh). Liên hệ và khiếu nại: lchien90@gmail.com.
2. Dịch vụ
Viết 10 hook và 5 kịch bản video ngắn (mỗi kịch bản khoảng 15–30 giây) cho 01 sản phẩm hoặc biến thể, dựa trên thông tin khách hàng cung cấp trong phiếu sản phẩm. Mỗi kịch bản có hook 0–3 giây, các cảnh kèm lời thoại, lời kêu gọi mua đúng kênh và danh sách cảnh cần quay.
Dịch vụ không gồm quay, dựng, đăng video hay chạy quảng cáo. Quà tặng 3 hook + 1 kịch bản được nhận 1 lần cho mỗi tài khoản Google.
3. Giá và thanh toán
- Gói Chuẩn: Tiết kiệm 149.500 ₫; Nhanh 299.000 ₫ cho 01 sản phẩm, viết bằng Claude Opus 5.5.
- Gói Cao cấp: Tiết kiệm 299.500 ₫; Nhanh 599.000 ₫ cho 01 sản phẩm, viết bằng Claude Fable 5.1.
Gói trả phí được thanh toán trước qua payOS, trước khi điền phiếu. Đơn chỉ mở khi hệ thống xác minh tiền đã nhận; ảnh chụp chuyển khoản hay đường dẫn không mở đơn. Khi chuyển khoản, quét mã QR và không sửa nội dung chuyển khoản.
4. Thời gian giao
Khách hàng chọn tốc độ giao khi đặt đơn:
- Tiết kiệm: giao trong 24 giờ kể từ khi khách hàng bấm “Tạo bộ nội dung” với phiếu đủ dữ liệu. Giá bằng 50% giá gói vì đơn được xếp xử lý theo lô.
- Nhanh: giao trong 1 giờ kể từ khi khách hàng bấm “Tạo bộ nội dung” với phiếu đủ dữ liệu; gói Nhanh nhận phiếu trong khung 08:00–22:00 hằng ngày, phiếu gửi ngoài khung được tính giờ từ lúc mở khung kế tiếp. Gói Nhanh chỉ bán khi lịch duyệt còn chỗ; khi kín, trang đặt đơn ghi rõ và khách hàng có thể chọn Tiết kiệm.
Thời gian hệ thống lỗi, hoặc thời gian dịch vụ giữ đơn vì lỗi của dịch vụ, không tính vào hạn.
Thiếu dữ liệu thì hệ thống chỉ rõ phần cần bổ sung. Bàn giao một phần là tiến độ, chưa phải hoàn thành; khách hàng im lặng không có nghĩa là đồng ý nghiệm thu.
5. Bổ sung và chỉnh sửa
Mỗi gói có 2 lượt bổ sung dữ liệu và 1 vòng sửa giọng điệu, dùng trong 24 giờ kể từ khi bản giao dùng được. Lỗi do hệ thống không trừ lượt. Số lượng hook và kịch bản chỉ thay đổi khi có xác nhận mới qua kênh hỗ trợ.
6. Nội dung
Nội dung được viết từ dữ liệu khách hàng cung cấp. Dịch vụ không bịa đánh giá, số liệu hay lời khen và không cam kết lượt xem, đơn hàng hay doanh số. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính đúng của thông tin đã cung cấp và kiểm tra nội dung trước khi đăng. Câu nào cần xác nhận thêm được ghi rõ trong bản giao.
7. Lỗi, khi chưa giao đủ và hoàn tiền
Lượt bị lỗi do hệ thống, kể cả lỗi từ phía nhà cung cấp AI (Anthropic), không tính vào lượt của khách hàng và không làm khách hàng mất thêm tiền; hệ thống tự chạy lại.
Đơn đã thanh toán kết thúc theo một trong hai cách: giao đủ 10 hook và 5 kịch bản, hoặc giải quyết theo một trong các cách: gia hạn để bổ sung, đổi phạm vi khi khách hàng xác nhận, hoặc hoàn tiền. Nếu vì lỗi của dịch vụ mà không giao được bộ nội dung đầy đủ đúng hạn, khách hàng chọn gia hạn hoặc hoàn tiền.
Yêu cầu hoàn tiền gửi tới lchien90@gmail.com kèm mã đơn. Tiền hoàn được chuyển về tài khoản đã thanh toán trong tối đa 5 ngày làm việc (không tính thứ Bảy, Chủ nhật và ngày nghỉ lễ) kể từ khi yêu cầu được xác nhận, kèm chứng từ. Hoàn phần tiền chuyển thừa không làm hủy gói.
8. Quyền sử dụng
Khách hàng được dùng hook và kịch bản đã giao để bán sản phẩm của mình. Video khách hàng chia sẻ chỉ hiện công khai khi khách hàng đồng ý và được duyệt; khi khách hàng rút đồng ý, bản công khai được gỡ trong phạm vi hệ thống kiểm soát.
9. Dữ liệu cá nhân
Cách thu thập, sử dụng và lưu dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật.
Bên cung cấp dịch vụ: Hộ kinh doanh Lương Văn Chiến · Mã số thuế 030090004955 · 10/5A Lương Định Của, An Khánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh · Email: lchien90@gmail.com