Phiên bản 2026-10-24
Chính sách bảo mật
1. Bên chịu trách nhiệm
Hộ kinh doanh Lương Văn Chiến (mã số thuế 030090004955, 10/5A Lương Định Của, An Khánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh) chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân xử lý qua kichban.vn. Liên hệ: lchien90@gmail.com.
2. Dữ liệu thu thập
- Tài khoản: email, tên và ảnh đại diện từ Google khi đăng nhập.
- Đơn hàng và thanh toán: mã đơn, số tiền, mã giao dịch do payOS trả về. Dịch vụ không nhận số thẻ, mật khẩu hay mã OTP ngân hàng.
- Phiếu sản phẩm và ảnh bằng chứng khách hàng tải lên.
- Link video và ảnh minh hoạ khách hàng chia sẻ; câu hỏi gửi trợ lý và hỗ trợ.
- Dữ liệu kỹ thuật cần cho an toàn: địa chỉ IP và thời điểm truy cập để chống lạm dụng.
3. Mục đích
Tạo và giao nội dung đã đặt, xác minh thanh toán, hỗ trợ khách hàng, chống gian lận, và hiển thị video phản hồi khi khách hàng đồng ý. Dữ liệu không được bán cho bên khác.
4. Bên xử lý dữ liệu
- Google: đăng nhập.
- payOS: thanh toán.
- Supabase: cơ sở dữ liệu và lưu tệp (máy chủ Singapore).
- Vercel: máy chủ website (Singapore).
- Anthropic: tạo nội dung bằng Claude qua API. Phiếu và ảnh bằng chứng của đơn trả phí được gửi tới Anthropic để viết và kiểm duyệt, có thể được xử lý ngoài Việt Nam. Bản quà tặng do đội ngũ dán phiếu vào Claude.
5. Thời hạn lưu
- Ảnh bằng chứng: 90 ngày.
- Link video và ảnh minh hoạ: lưu lâu dài để làm phản hồi sản phẩm; riêng tư mặc định, chỉ công khai khi khách hàng đồng ý.
- Chứng từ giao dịch: theo nghĩa vụ kế toán.
- Tài khoản, phiếu và bản nội dung: tới khi khách hàng xóa tài khoản.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể xem và sửa phiếu, rút đồng ý công khai video, và tự xóa tài khoản cùng dữ liệu trong “Không gian của tôi”. Chứng từ giao dịch được giữ theo nghĩa vụ kế toán. Mọi yêu cầu khác gửi tới lchien90@gmail.com.
7. Bảo mật
Kết nối dùng HTTPS. Khóa bí mật chỉ nằm trên máy chủ. Tài khoản quản trị bắt buộc xác thực 2 lớp. Dịch vụ không bao giờ hỏi API key, mật khẩu, mã OTP hay số thẻ.
8. Cookie
Website chỉ dùng cookie cần thiết để đăng nhập và bảo vệ phiên, không dùng cookie quảng cáo theo dõi.
Bên cung cấp dịch vụ: Hộ kinh doanh Lương Văn Chiến · Mã số thuế 030090004955 · 10/5A Lương Định Của, An Khánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh · Email: lchien90@gmail.com